我国的会计电算化工作,经过近三十年的发展,已经从原来的会计核算软件发展成为与ERP一体化的管理软件。通过多年软件企业、政府和用户的共同推动,在大中型企业ERP已经呈现出了普及趋势。
管理信息化是随着管理需求的提高和IT业的发展而发展的,在ERP已经逐步趋于成熟的状况下,这必然给业界提出了一个新的问题:ERP的下一代是什么?它应该叫什么?它的内容和架构是什么?在本文中我们将就这些问题作一探讨,请各位指正。
一、ERP向全程电子商务发展是必然趋势
(一)企业信息化的发展历程
对于ERP之后的发展,有多种说法。如ERPⅡ、协同商务等等。后面我们对此加以分析。下图为国外企业信息化发展的历程和未来信息化趋势,这是基于Gartner给出的有关定义和划分来描述的。
(二)ERPⅡ论分析
ERPⅡ(Enterprise Resource Planning Ⅱ)是2000年由美国调查咨询公司Gartner Group在原有ERP的基础上扩展后提出的新概念。Gartner给ERP Ⅱ的定义是:ERPⅡ是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程,以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。为了区别于ERP对企业内部管理的关注,Gartner在描述ERPⅡ时,引入了“协同商务”的概念。所谓协同商务(Collaborative Commerce或 C-Commerce)是指在企业内部员工之间、业务伙伴之间、企业与客户之间通过电子化方式协同工作的商业社区。这个商业社区可以是某个行业或行业段,或供应链或供应链段。在协作社区内,企业不仅仅依靠各自产品或服务的质量、成本和交付速度来竞争,而且还需要依赖为其它协作伙伴提供的信息质量获得竞争优势。为了使ERP流程和系统适应这种改变,企业对ERP的流程以及外部的因素提出了更多的要求,这就是“ERPⅡ”。
传统ERP系统注重制造业企业的资源计划和库存准确率,同时也注意到了企业的业务可见度。后续扩展的ERP需求使一些非制造业企业也采用ERP系统作为后台财务处理系统。但由于企业客户对供应链管理SCM、客户关系管理CRM和电子商务EC功能等新功能的要求不断出现,一些ERP厂商为应对这方面的需求而推出相关的企业应用套件。
ERPⅡ的定义强调未来的企业注重深度行业专业分工和企业之间的交流,而不仅仅是企业业务过程管理。它包含以下基本特征:
(1)ERPⅡ的作用:从传统ERP的资源优化和业务处理扩展到利用企业间协作运营的资源信息,并且不仅仅是电子商务模式的销售和采购。
(2)领域:ERPII的领域已经扩展到非造业。
(3)功能:超越传统通用的制造、分销和财务部分,而扩展到那些针对特定行业或行业段业务。
(4)业务处理:从注重企业内部流程管理发展到外部联结。
(5)系统结构:与单调的ERP系统结构不同,ERPII系统结构是面向Web和面向集成设计的,同时是开放的、组件化的。
(6)数据处理方式:与ERP系统将所有数据存储在企业内部不同,ERPⅡ面向分布在整个商业社区的业务数据进行处理。
ERPII的这些特征代表了传统ERP的扩展,下表归纳展示了从ERP到ERPⅡ的发展趋势和差异。

(三)ERPⅡ对中国现实信息化状况的差异
ERPⅡ的定义是基于原来ERP的发展角度来推论的,强调了从内部扩展到了外部需要,其核心思想是强调在管理好内部的同时,要延伸到企业外部。ERPⅡ发布已经过去了六年,这期间互联网得到了飞跃发展,依托于互联网的电子商务更是硕果累累。
1.中小企业分析
中小企业是中国最具活力的经济力量,截止2005年底,经工商部门注册的中小企业,已达4200多万户,占全国企业总数的99.6%,这些中小企业吸纳了75%以上的城镇就业人口。中小企业所创造的产品和服务价值占到了国内生产总值的59%。
在中国数量庞大的中小企业中,它们由于资源、条件等等各个方面的因素,其内部管理相对简单化,而对电子商务和供应链的管理却显得十分需要。主要原因是这些中小企业,它们不象大型企业那样有自己的完善的渠道和强势的采购,而这方面恰恰是企业生存的基点。如果没有销售和采购渠道,企业再好的管理也将失去意义。
因此,ERPII这一定义主要是基于美国等发达国家的企业水平提出来的。在发展中国家,中小企业数量庞大,是经济处于发展期的表现。这些企业也是处于成长期,它们首先需要电子商务、供应链和基本的内部管理。简单地概括就是:电子商务+ERP。
2.大型企业分析
就大型企业来讲,他具有独立的渠道体系,一般都是建立自己的电子商务平台,然后与内部系统相结合。同时,大型企业也通过其他电子商务平台发布自己销售信息和采购信息,以扩大销售量、降低采购成本和提升品牌知名度。
在大型企业,由于生产及各方面的管理复杂,因此在内部管理上就更为重视。对于中小企业,相对地讲,内部管理就处于次要地位,因为他们没有独立完善的渠道,对第三方的支持就要大得多。