一.概念
ERP系统是制造业企业实现管理信息化的有效的通用管理模式，当前在国内外的企业中得到广泛的应用，取得了显著的成绩，深受企业界的欢迎。但是，ERP在企业的应用中也存在很多问题和困难，造成很多企业ERP的应用工作未能达到预期的效果，甚至导致应用失败，这些情况严重地影响到ERP系统的进一步的推广应用工作。因此，如何克服ERP应用难的这道难关，是制造业企业管理信息化工作中必须解决的问题。
ERP实施为什么那么困难？不成功的案例那么多？其原因是很多的，有主观上的原因，也有客观上的原因。但就其本质来讲，形成这些原因的根本因素是ERP在形成和发展过程中，其软件包的规模越来越庞大，其系统结构越来越复杂，其实施的步骤和方法越来越烦琐，造成很多企业对ERP的应用望而生畏。这种发展趋势如果继续下去，会使ERP事业的发展走向自己的反面。
面对ERP实施困难这样一个烦人的难题，国内外不少ERP实施和咨询专家，动了不少脑筋，想了不少办法去解决这个问题。但大多数是没有突破原来ERP实施的思路和方法框架的一些改革，因此也没有取得突破性的进展。但有一种基于“简化”原则的实施方法——USA(理解、简化、自动化)值得我们注意。这种方法打破了传统的实施的思路，一改传统方法那种必须遵照ERP软件的复杂的标准流程模板，去重新设计和改造企业的业务流程，即先BPR再实施 ERP的技术路线。它从企业的实际需求出发，依托企业原有的业务流程，而不是象BPR那样一切从零开始。
将原有业务流程，参照ERP流程模板，对业务流程进行进一步的简化，变成更简洁、更实用的业务流程，根据这经过简化的流程去修改软件，并在企业中应用。在这里“简化”是这种方法的核心，而简化的出发点是把人的因素考虑进去，将未来的管理信息化系统看作是一个人—机结合的系统，把“人”作为管理信息化系统中的一个重要因素，最大限度地发挥人的作用，凡是适合用人能完成的业务就用人来完成，而不是象传统方法那样一切工作都由计算机来包打天下，系统实施人员和企业应用人员都应彻底克服“全盘计算机化”的观点。
这里的“简化”是广义的简化，是指企业搞管理信息化建设绝不是片面地追求高新技术，“简化”的过程就是要求管理信息系统的开发，从一开始就从实地出发，从实际需要出发设计出一个最简单而又实用的系统。这样的系统才真正有生命力。
企业管理信息系统是一种新生事物，因此，在开发时要保持一定的技术上的先进性，绝不能简单地模拟手工管理模式，而要引进先进的科学的管理方法和模式，比如我们引进先进的管理软件包ERP系统，使企业的管理水平在本质上有一个较大的提高。但是，管理信息系统的开发和实施毕竟是一项复杂的系统工程，要讲求实效和经济效益。
因此，不能片面地追求先进技术和全盘计算机化。在设计方案的设计时，要遵循简单、实用、可行的原则，尽量采用经过实践经验验证过能在工程中可行的技术。应合理地处理人—机分工，充分发挥人在系统中的作用，不片面地追求全盘计算机化，如果能用人来处理的就由人来完成。在业务流程设计和软件开发中要密切结合实际，充分听取最终用户的意见，结合国情和厂情搞好系统设计。这种简化方法的出现，在繁杂的ERP事物中如同刮来一阵清风，真有一点“反璞归真”的感觉，希望它能为ERP事业带来福音。
