上篇:集团型组织战略“落地”为什么需要信息化建设?
一、互联网时代,集团型组织面临的机遇与挑战
当托马斯?弗里德曼以一部《世界是平的》宣布全球化3.0时代的到来,实际上也就宣布了集团型组织管理信息化时代的到来。
在互联网时代,集团型组织迎来了新的机遇,我们可以采用各种信息化带来的新的规则、新的模式和新的手段,但同时,也带给了我们新的挑战:在全球化3.0时代,速度的重要性和决定性越发突出。组织的竞争与发展,已经不再是简单的大鱼吃小鱼,而是更为现实的快鱼吃慢鱼。
为了适应并抓住新时代的机遇,众多集团型组织在战略手段上发生了及时的转变:
◆ 从多元化扩张,向强大主业、阶梯发展转变;
◆ 由单一产业,向增值产业链扩张转变;
◆ 从简单融资,向复杂融资发展转变;
◆ 由单一营销职能,向复合职能结构转变;
◆ 从成员组织松散独立,向板块化整合转变;
◆ 由独立市场、品牌、营销,向整合运作转变。
同时,集团型组织在战略支撑上也形成了新的特点:
◆ 注重管理增效;
◆ 注重人力资源建设;
◆ 注重信息化建设;
◆ 注重文化建设。
随之而来的是集团型组织管理上的转变:
◆ 组织层级,由原来的金字塔、放射状管理,逐渐转变为扁平化、矩阵式管理;
◆ 决策运筹,由原来的分权制,逐渐向新形式的集权制转变,使得管理、资金、人力资源、信息大集中;
◆ 管理范围,也由原来的单一地域管理,向跨地域管理转变;
◆ 管理方式,由原来的传统公文驱动,向业务、管理、决策信息化转变。
而这些组织管理上的转变,无不强调了集团型组织内部协同性的必要性和重要性,同时突显了内部信息化建设的必要性和重要性。
当战略手段、战略支撑、组织管理形成新的转变之后,一切焦点便集中到了战略实施上,面对新的环境,新的形式,新的机遇,新的挑战,我们的战略如何适应时代的要求?如何才能保证在新环境下有效的实施?于是,我们的组织管理便有了新的焦点问题:
◆ 面对从投资型向经营型转变,我们该如何打造强健的总部?
如何采集、确认、共享关键数据信息指标?
如何规范关键经营审批程序?
如何督促要事达成有效授权?
如何大范围快速影响组织群体?
◆ 面对时间紧、目标高、摊子大、事情多的现状,我们该如何高效有序完成?
如何理顺纷繁复杂的整合过程?
如何有效解决跨团队整合过程的协作?
如何保存这一过程,使之沉淀为知识财富?
◆ 面对组织能力的持续挑战,我们该如何体现、评估管理的进步?
管理制度、要求如何落地?
文化如何形成落地?
如何进行多元化沟通?
管理者如何管好自己的时间?
无论战略如何制定,这些都是执行的基础。而这些以执行为核心的问题,汇集起来,便是集团组织管理中核心的五大问题:
◆ 集团型组织制度如何“落地”?
◆ 集团型组织如何做好时间管理?
◆ 集团型组织如何实现有效授权?
◆ 集团型组织知识管理意义何在?
◆ 如何实现集团组织结构变革的平稳过度?
而且,随着网络信息化的不断推进与深化,全球化3.0时代特性的日益突显,集团型组织所面临的这五大核心问题也越来越突出,越来越棘手。问题的根源并不在于我们对管理的认识本身,也不在于战略制定甚至管理方法本身,而在于信息在管理中所起的决定性作用,在于集团型组织信息化手段对管理的作用程度。