现阶段，政府门户网站建设正在各地蓬勃展开。但，什么样的政府门户网站才能满足社会公众的需求？才能日益成为企业及公众日常与政府沟通的重要平台？
2004年底，北京发生了这样一件真实的事情，驾驶员小付在审核驾照中遇到了麻烦。由于小付未能及时交纳交通违章罚款，消除罚分，他的罚分不断累积，最终竟创记录地高达96分。当值班民警告诉小付由于他的累计罚分已经高达96分，需要加重处罚时，他简直不敢相信，因为没有人通知他是否违章，积分是多少，小付觉得很冤枉。但事实就是事实，小付只能按照规定交纳罚款。不过交纳了5000余元罚款后的小付还是有所收获的：一是他又能合法开车了，另外就是他知道了除了去交通执法队查阅交通违章信息外，他还可以通过网络来随时查到自己的车辆是否违章，被扣了多少分，不会再出现“秋后算账”了
这个网址就是北京市政府门户 “首都之窗”，在首页的显著位置上，全北京市的所有机动车驾驶员随时都可以通过输入车牌号，查询到自己的汽车是否有违章。甚至是违章的时间、地点、因为什么而违章、该去哪接受处罚，如何联系都标注的很清楚。驾驶员只需要在规定的时间，去规定的地点接受处罚就是了。当然，如果驾驶员发现自己没有任何违章，心情愉快的他还可以在“首都之窗”上干点别的事：比如可以查查自己吃饭的发票是否二次中奖了；比如可以通过电子地图设计一下自己第二天的行车路线；如果他还有精力，甚至可以给北京市长发一封电子邮件，发泄一下最近公园要涨价的消息给他带来的愤懑之情。
这也许就是政府门户网站所要达到的效果。一个既汇集了大量的、庞杂的政务信息，又能提供一些特殊的、急迫的、“小人物”都需要的生活信息的平台。政府门户网站正逐步成为了解政府工作状态，浏览政务信息，查询办事流程，反映民情民意，实现在线办事流程的重要窗口。
政府上网
政府门户网站是电子政务建设的重要内容之一。2002年7月3日，国家信息化领导小组第二次会议审议通过了《中国电子政务建设指导意见》（17号文），明确了“十五”期间电子政务建设的指导思想、原则、主要目标、任务以及采取的措施。形成了包括内网、外网平台，政府门户网站，人口、企业法人、宏观经济、自然资源与空间地理等四个基础信息库，以及十二个业务系统（又被称为十二金工程，如金宏、金财、金关、金税、金盾、金保、金农、金水、金质等）所组成的电子政务发展框架。针对前文所述类似小付遇到困难的解决，在这个国家纲领性文件中也有非常清晰的阐述，那就是政府门户网站要成为政务公开的窗口和公共服务的载体。
1999年，各级政府联合发起“政府上网工程”，我国政府信息基础设施条件有了明显改善，重点工程备受关注，政府网站日益增多。据初步统计，截止到2004年，98％的省级政府已建成政府门户网站，94％的国务院部门建成政府门户网站，各地市县也都开始了自己的门户网站建设。读者可以自己试一试，打开电脑连上网络，随便找个搜索引擎搜索自己所在城市或地区的名称，一般排名最靠前的就是你所在地的政府门户网站。点击一下搜到的连接，你会发现这个网站与前两年相比有了很大的变化：内容开始丰富，整体架构有了一定亲和力，公共服务功能得到加强，甚至是交互性和互动性都有了一定程度的提高，市长信箱、投诉信箱一般都会在显著的位置出现，运气好的话，你还可以看到百姓来信及回复选登。
看到这里，也许读者会问，有没有中央政府的门户网站？你别着急，正在建设之中，中央政府门户网站作为国家电子政务建设的重点工程，由国务院办公厅牵头组织实施。目前，该工程已经国家发展和改革委员会批复立项，一期网站栏目内容框架设计基本完成，很快将会向全社会发布。
