1、承载关键任务？不要把SaaS用在任何公司做生意不能缺少的应用上。
2、按使用付费？提防SaaS价格陷阱！
3、数据能高枕无忧？确保服务商在灾难或退出市场时备份数据可靠方式。
4、SaaS实际上改进安全性？在不暴露内部网络的情况下与合作伙伴合作。
5、SaaS应用在SOA上运行得更好？SaaS能利用很多下一代技术包括SOA。
6、单点登录能力？包含第三方添加件的SaaS系统，单点登录能力尤重要。
7、SaaS应用集成受限？许多SaaS供应商并不能满足客户的集成要求。
8、用户能够得到多少东西？SaaS应用可能并不适于推广到整个企业。
9、SaaS用户谨防过度炒作？许多厂商只是把已有应用放在Web上，没做出任何易用改进。
10、谁对SaaS服务负责？明白到底是通过Web“自我支持”，还是提供活生生的客户服务代表。
11、可以摆脱内部支持吗？IT部门须对业务用户和客户做出内部承诺。
12、规模有多重要？SaaS用户更青睐应用套件，而非单个工具购买决策。
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