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东方快评丨对各种“奇葩险”须下狠手治理

时间:2022-02-21 10:32:02       来源:东方网·东方快评

买了“新冠隔离险”,要求理赔时被告知,“已经被确定为中高风险区”的不予赔付;买了分红型理财保险,10年过去了,发现拿到手的钱还不如缴纳的保费高……记者近日调查采访发现,保险套路多,文字游戏在保险销售中较为普遍,夸大宣传、诱导投保、理赔难等问题让不少消费者深受其害。(据2月19日《法治日报》)

类似的“新冠隔离险”看似实用,但从根本上来讲,还是忽悠人的。“只要9.9元,新冠隔离一天发150元”“隔离一天补贴1000元,躺赚上千元”“只要一瓶水的价格,以防万一买个安心”……而事实上,据不少消费者表示,买了此保险后存在被隔离却无法理赔、理赔证明材料严苛无法提供等诸多问题。而类似的“奇葩险”在现实中并不稀缺。

对市场中出现的“奇葩险”不能小觑。因为,一则,会让消费者的权益受损,比如,随意停售、增值服务和口头承诺等套路层出不穷,成为摆在投保人面前的一个个“坑”;二则,也会扰乱市场秩序,让正规保险产品受到影响,甚至让消费者不再信任保险;三则,也容易滋生不法行为的出现,比如,套路个人信息谋取不法之利。

对“奇葩险”须下狠手治理。据悉,近日,银保监会财险部发布《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》,针对“隔离保险”宣传不实、理赔困难等问题提出了规范性要求。而更重要的是,市场监管部门要持续发力,既为保险产品创新保驾护航,又要对不法行为给予有力打击,切实维护好市场秩序以及消费者权益。

从投保人的角度来讲,也应注意规避规避保险套路。最为基本的,要认清保险销售行为合法与否。同时,购买保险过程中如果出现诱导购买、强制购买等,都属违规行为,监管机构将作出相应的处罚。尤其是,须摒弃贪图便宜心理。如,有的保险以“首月1元”“免费领取”等噱头诱导消费者购买,第二个月就被自动扣费,就要多警惕。

此外,作为保险业来将,推陈出新虽可,但是应该恪守依法诚信底线。正如此前有媒体对此平台,必须坚守“保险姓保”的行业价值根基。事实上,的确如此。保险行业组织通过强化自我管理、自我约束机制,促使会员之间展开公平、适度的竞争,也有利于祛除行业弊病,规范行业的发展。行业自身对“毒瘤”不纵容,也才能实现更好发展。

总之,对“奇葩险”不能放任,亟待加强治理,下狠手治理。须认识到,保险销售本身作为正常的展业行为,有其规范性的要求,保险法、保险公司管理规定、人身保险业务基本服务规定等都有着明确规定。这些规定唯有真落地,才能够惠利各方。于此,对“奇葩险”既需要行业治理,更需要社会共治。

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