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专访驰援上海果蔬分拣员:每天工作18小时,守着生鲜吃着泡面

时间:2022-04-04 05:10:26       来源:东方网

近日,《专业团队前来守沪,120名果蔬分拣员抵达上海》的新闻感动了不上网友,他们纷纷留言表示——

“谢谢你们,感恩有你!“

“我核酸是阴性,我可以去支援嘛?”

“专业的人做专业的事,更有效。”

那么分拣员到底是一份怎样的工作?

他们一天能为我们分拣出多少菜?

没经过培训可以去支援吗?

为此,东方网记者采访到了此次驰援上海的美团买菜分拣员李德峰,听他讲一讲分拣员的故事。

培训6周才能上岗

熟手、生手工作效率差五倍

作为抗疫保供的重要环节,分拣人员更像是整个抗疫保供政策中转站。李德峰告诉记者,一般情况下,要经过6周的培训才能够成为一个基础的分拣人员,后续,根据站内岗位的不同,还需要进行进一步的培训。

从工作效率上看,一个成熟的分拣人员和一个新手之间工作效率可能差距在5倍左右。

△李德峰正在分拣菜

从工作内容上来看,分拣人员在站内的工作主要分为两部分。

一是商品的摆渡员,分拣人员的日常工作,主要集中在商品分拣上。“由于美团买菜提供了一站式生活超市的服务,为此分拣人员在日常工作中,不仅要能够熟悉站点布局,精准快速完成商品分拣。同时,针对消费者一些宰杀的特殊需求,也会有专业的岗位进行处理。”

二是“品质的把关人”,对于分拣人员来说,不仅仅承担快速将商品分拣出库的工作,同时,他们还是商品品质管理的最后一道把关人。在分拣过程中,从外观,效期等多个方面,对于相关商品进行复核,保证消费者的商品品质。

订单暴增分拣时间翻倍

每天持续工作18个小时

事实上,由于疫情原因,市民购物需求暴增,现在分配到站点的订单相比之前翻倍。而暴涨的订单也意味着拿货、分拣的工作量随之暴增。

李德峰坦言,“日常订单只有几件商品数,一两分钟就能分拣完成,现在一个订单都有十几件商品,而且往往都是大件,需要的分拣时间翻倍,甚至翻三倍。”

“现阶段,我们的一线分拣工作人员每天要从6点到晚上12点,持续工作接近18个小时。最长一天里,分拣人员从前一天7点一直工作到第二天中午。”

不过虽然忙碌,但大家也没怨言,都在尽力保供应。“我们部分员工都是主动自愿加班加点,平台也安排了相应保障机制,给我们安排了统一住宿酒店,相关费用全部由公司承担。站点里不回家睡在酒店的,短的有一周了,酒店不分星级,只要附近有酒店能住就行。”

李德峰坦言,而为了保证每位下单的用户都能及时收到订单,短暂休息时间,守着大堆的生鲜食品却只吃泡面,已是疫情发生以来的常态。

”大家对于买菜的焦虑,我们都知道。请大家相信,我们正在尽全力保证每个商品都能及时收到。”李德峰说。

来源:东方网

记者:程琦

审稿:卞英豪

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