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近日，有网友称在门店拍到有“星巴克营业空间，请消费入座”的提示牌物料，并且有店员表示将从10月20日开始执行。对此，星巴克方面回应南都N视频记者称“消息不属实”。
不过，各门店似乎对该项政策理解有差别，南都记者在10月20日随机致电了广州和佛山地区的门店询问，前者的店员表示“不确定”，需要到10月21日才能获知细节；后者则明确告知门店只是“倡议”，不是强制规定，但如果高峰时期客人较多，将会优先让已消费客人入座。
众所周知，星巴克门店主打第三空间，这也是它能吸引消费者长时间停留的重要原因。在“消费入座”的消息传出后，南都记者分别致电了广州和佛山两个地区的门店询问详情。广州地区门店店员对此政策的态度比较模糊，反复表示关于消费入座的规定需要10月21日才能明确，目前门店也不能确定，但对方也同时表示“我们其实更多是倡议消费入座”。另一家佛山门店则对该政策比较清晰，对方回复称：“消费入座并不强制实施，我们也希望能更好地维护和顾客的关系，我们会礼貌询问下是否需要点单。有时候会有在店消费的顾客投诉有人从外面带入其他饮品，这种情况我们会进行处理。”另外，该门店表示，如果在高峰时期门店客人较多，会优先让已消费顾客入座。
星巴克门店是否能免费入座的问题时常成为讨论焦点。此前，星巴克在广东、广西、海南等地区试验过“星子自习室”，可免费入座、无强制消费要求，并且提供免费电源插座、稳定WiFi、温水服务。但当时，这一措施并非完全得到消费者的赞同，有网友表示自习室服务导致店内分外喧闹，影响就餐体验。
对于此次传出将“消费入座”的消息，南都记者发现似乎大部分网友“接受良好”。有网友表示“终于可以消费入座了，终于没有在高峰期占着位置拿着别家的咖啡在那打游戏大喊大叫了”、还有网友表示“没毛病啊，很多独立自营咖啡店都要消费入座且不能外带食物，怎么到星巴克就不行？”，更有网友直言“你不消费进人家店干吗？”
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