近日，清华大学国家治理研究院、清华大学公共管理学院举办“2021年数字政府清华论坛”。论坛上，清华大学国家治理研究院执行院长孟庆国发布了《2021年中国政府网站绩效评估报告》。
孟庆国介绍，2021年的评估指标包括7个方面：信息公开、政策解读、在线服务、互动交流、展现标识、监督管理和传播应用；评估对象包括：53个部委网站（含国务院组成部门、国务院直属特设机构、直属机构、办事机构、部委管理的国家局，不含国务院直属事业单位），32个省级政府门户网站（含省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团），27个省会城市和5个计划单列市政府门户网站，301个地市级（省会城市除外）政府门户网站，261个直辖市和副省级城市所辖县（市、区）政府门户网站。
评估结果显示，部委网站中，税务总局和商务部位列前两名，省（自治区）政府门户网站中，广东和贵州并列第一名，四川和海南并列第三名。直辖市政府门户网站中，北京、上海和重庆位列前三名。计划单列市政府门户网站中，深圳、青岛和宁波位列前三名。省会城市政府网站中，广州、济南和西安位列前三名。地级市政府门户网站中，佛山、东莞、郴州位列前三名。
报告认为，全国各级政府网站绩效水平稳步提升。与2020、2019年相比，2021年全国各级政府网站梯度分布呈现出“优秀”和“良好”梯度占比提升，而“中等”和“待改进”梯度占比下降的特征。此外，充分利用AI等技术，探索政策精准个性服务。依托政府网站信息资源库，聚焦政策文件，实现政策文件的整合、汇聚和沉淀。
随着移动互联网的快速发展，移动端日益成为公众获取信息的主要渠道，基于政府网站信息资源库，实现政府网站资源向移动端的扩展。如，围绕政策文件，积极运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、H5、短视频等公众喜闻乐见的形式推出宣传解读产品，提高了可用性、实用性和易用性。（宋雅娟）
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