工信部回应个人名下手机号码的查询方式

为牢固树立以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”实践活动落细落实，工业和信息化部政务新媒体“工信微报”特开设“回应民声”栏目，以回应群众关切，把人民群众关心的事情办实办好。

来自山东的郭女士提问：

请告知我是否可以查询名下所有手机号码?如可以，请问如何查询?

工业和信息化部回复：

您好，我部今年9月15日正式推出了全国手机电话卡“一证通查”服务，目前支持线上线下两种查询渠道。

线上渠道：

用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等提交预约查询申请。48小时内，服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。

线下渠道：

用户可以持本人二代身份证到各基础电信运营企业营业厅提交预约查询申请。