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潘长江"灌醉茅台董事长"?直播带货不是演小品

时间:2022-03-16 13:47:43       来源:东方网·东方快评

“我和茅台董事长认识十几年了,昨晚我把他灌醉了,让他签合同给我定价权。”在3月初的一场酒水专场直播中,知名演员潘长江如此推销着茅台虎年生肖酒,遭到了不少白酒行业人士的批评。有接近茅台的人士更直言“都这么没底线了吗?”3月15日,茅台回应称,上述宣传不属实。(3月15日每日经济新闻)

这个台词如果是在春晚舞台上,那是小品,但在直播带货的场景中,这不但是虚假宣传,而且涉嫌宣传不正当竞争。潘长江直播带货茅台生肖酒,“这款茅台虎年生肖酒,酒厂肯定要亏钱的,市场价一直4万多(一箱),我2万多就卖。”“这种酒一年只生产一次,喝一瓶少一瓶,非常有收藏价值!”市场价4500元的酒,其直播间卖4799元,潘长江这一姿势,咋看咋像向老年人推销保健品的推销员。  

更有意思的是,去年潘长江因为直播卖酒,还贡献了一个年度热词——“潘嘎之交”。潘长江在直播中劝说谢孟伟(《小兵张嘎》中嘎子的饰演者)不要再直播卖酒了:“网上的东西都是虚拟的,我怕你把握不住啊孩子,因为这里水很深.....”谢孟伟表示:“我真劝不了,你们别让我劝了,我只能把自己管好。”这回反转了,潘长江卖酒冲上热搜,网友们劝潘大叔别再卖酒了,网友说,“哪怕您是游泳健将!”

信任是直播带货成败的核心要素。直播营销人员言行失范、假冒伪劣商品频现等现象。究其本质,在于个别从业人员诚信的缺失以及信任保障机制的缺位。作为老艺术家的潘长江,把综艺舞台上树立起来的信任移植到直播带货场景,玩起了不诚信,也再一次为明星带货敲响警钟。

2019年被称为“直播电商元年”。短短几年间,直播带货就以惊人的速度发展,其在促进消费、方便消费者的同时,也带来让消费者不满的各种问题,部分投机者抱有侥幸心理,不惜通过打擦边球或损害消费者权益的方式来谋取经济利益。

3月2日,北京阳光消费大数据研究院和对外经济贸易大学消费者权益保护法研究中心共同发布的《直播带货消费维权舆情报告(2021)》指出,产品质量、虚假宣传、价格误导等问题最为突出;今年两会上,直播带货监管引发热议,代表、委员及民主党派建言献策。日前,中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。《报告》指出,2021年网络消费领域侵害消费者合法权益主要存在侵害消费者个人信息安全、网络消费新业态下的虚假宣传等八大情形。中消协建议再次修改《消费者权益保护法》,尤其要对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制。

对于直播带货乱象,要明确和压实平台责任,有关平台要严格按照相关法律法规及政策文件要求,完善主播和卖家的资质审核及平台规则制度,对平台内主播和商家加强日常管理;要持续加大监管和处罚力度。一方面要坚持审慎包容监管,另一方面必须守住法律的底线,确保其在规范中发展。对于管理不力、屡屡出现问题的平台,要通过约谈、责令整改等方式督促其整改落实;对于明显违法违规或损害消费者权益的主播和商家,要依法严厉处罚,并根据侵权严重程度列入信用黑名单,切实增强监管的实效性和震慑力;作为公众人物,更要慎始敬终,起到良好带头作用。

鉴于直播带货促消费的作用越来越大,对就业的促进作用越来越大,今年1月,《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》出台,3月2日《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》出台。或许,最终会通过直播带货立法从根本上杜绝直播带货的乱象。

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