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报告显示:网购消费信心指数温和上涨,消费者注重商品性价比

时间:2021-11-14 10:19:38       来源:北京商报

11月12日,北京师范大学发布《2021网购消费信心指数调研报告》,对中国消费者的网购信心、意愿、消费行为、偏好情况等进行综合分析。结果显示,中国网购消费者的信心指数趋势向好,正在温和上涨。网购消费人群越来越注重商品的高价比,同时,国货品牌正在引领新电商台的新消费潮流。

报告显示,在2021年过去的11个月里,全国经济发展较为稳,经济形势向好,使得消费者对经济的满意度稳步上升,网购消费正在成为提振消费的重要抓手。

课题组表示,本次调查通过电子化方式采集样本,以网络系统发放问卷,按照第七次全国人口普查,样本覆盖全国34个省级行政单位,综合别、年龄、城乡分布进行抽样数额的参考,进行配额抽样,覆盖不同区域,不同年龄、不同职业、不同收入水人群,受访者超过7000人。

消费观念多元化:除了注重高价比,还看重“多乐趣”

根据CNNIC发布的《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021 年6 月,我国网民规模达10.11 亿,其中,我国网络购物用户规模达8.12 亿,占网民整体的80.3%。在庞大的网民基数下,蕴藏着巨大的网络消费市场和潜力。

此次课题组调研的样本人群,均年龄35岁,拥有大学及以上学历的群体占86%,调查总人数中的99%人群有过网购经历。其中,受访时在上周网购花费100元以下、100-500元、501-1000元的消费人群,分别占据15.2%、39.6%以及22.1%。

企业供图

“消费观念不仅是一个人个人经历和体验的反应,同时也折射出时代的政治、经济和文化的发展脉络。”课题组表示,从调研数据来看,网购消费者的信心指数正在环比温和上涨,对于未来消费的预期信心向好。

报告显示,一半受访者最为认可“消费要讲究价比、理节制”的网购消费观念,“消费要享受乐趣和个,注重情感联结和品质细节”的观念认可度次之,达到31%。

具体到不同别、不同代际、不同区域的消费群体,人群也表现出消费观念认同程度的差异。相比于男女的消费观念差异,不同代际人群之间的差异更加显著。其中,“90后”群体对于“消费要享受乐趣和个”的观念认同度最高。“70后”“60后”对于“消费要讲究高价比,理节制”的认同度则比其他群体都要高。“一个人可以为了菜市场便宜几毛钱与商贩来回砍价,也可以为了商场橱窗里新上市的大衣豪掷千金”。

企业供图

课题组还研究了不同电商台不同年龄消费群体的情况,调研显示,网购台类型呈现多样化发展趋势,消费者的选择渠道越发丰富。报告引用相关数据显示,目前三大综合电商台里,受益于价比路线和拼团模式,新青年在拼多多上的活跃度最高。拼多多95后用户比例达到32%,比传统电商台高出3个点,年轻人均每天至少打开使用拼多多3次。

在消费品类上,受益于农村电商发展趋势蓬勃,越来越多的特色农产品正在走向全国大市场。《2021全国县域数字农业农村电子商务发展报告》显示,2020年新冠肺炎疫情期间,农村电商凭借线上化、非接触、供需快速匹配、产销高效衔接等优势,在县域稳产保供、复工复产和民生保障等方面的功能作用凸显,直播带货、社区团购等新业态新模式不断涌现,跨境电商开启了县域融入国际市场的大门。

报告认为,以拼多多为代表的新电商台,通过“农地云拼”体系带动农产品大规模上行,仅以苹果产业为例,在山西万荣苹果、山东荣成苹果、甘肃天水花牛苹果等产业中,众多苹果企业品牌在拼多多年销超过1亿元,并保持同比翻倍的高速增长。11.11期间,这些商超品质的产地优果直连市场,获得了消费者热捧。

新电商助力国货品牌新消费风潮

“随着越来越多的国产品牌不断推出新技术、新科技、新产品,加上新锐国产品牌出色的产品力,这些品牌的产品对于不同群体的吸引力都在提升。”课题组表示,这一方面是制造业升级带来的转型,另一方面是群体对于民族文化的认同,对于自身文化自信的体现。

报告认为,新电商台引领新国货消费风潮,老字号、新兴国货品牌正在网购消费上打开线上市场。今年11.11期间,国货品牌在拼多多等电商台大放异彩。九阳、格兰仕等小家电;立白、洁柔等日用品;上海家化等护肤美妆;张小泉、箭牌等厨具卫浴;倍轻松、科沃斯等智能硬件;以及鸿星尔克、回力、周大福、元气森林、良品铺子、蒙牛、鲁花、美特斯邦威等众多优质国货品牌,都联合拼多多展开11.11狂欢活动,享受台百亿补贴等重点资源加持。

课题组的研究显示,不同代际人群在网络购物消费中都倾向于购买国货,但对国货品牌的购买意愿存在差异。其中,00后和10后对于日后要增加购买国货品牌的意愿要高于90后群体,购买国货意愿最高的群体则是80后。

此外,报告认为,消费惯受区域经济发展水、产业结构模式、地域文化等影响,西南和西北地区对于增加对国货品牌购买的意愿最为高涨。经济较为发达的地区,诸如华东、华南、华中等地为国务院设立的跨境电商试验区的主要分布地区,消费者对于进口商品的购买意愿也较为强烈。

“总体来看,维持并增加对国货品牌的购买频次仍是受众的主要选择。”课题组指出,从国货品牌在拼多多等新电商台的市场规模、销售潜力及受欢迎程度来看,越来越多的消费者秉持理消费的理念,讲究价比、注重消费品质,消费者信心指数趋势向好并实现上涨,展现了新发展格局下中国的市场活力与消费提振的潜力。

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